隐私政策

《挂不完的机用户个人信息及隐私保护政策》（以下简称"《隐私政策》"）由您（以下亦称"用户"或"您"）与JLGame(全称杭州更不完的新游戏科技有限公司（下文亦称"JLGame"或"我们"）共同缔 结，本《隐私政策》具有合同效力。

欢迎您使用JLGame为您提供的服务，包括您与JLGame的交互行为及/或您注册和使用JLGame游戏及/或注册和使用JLGame提供的产品或服务（以下统称"JLGame服务"或"服务"）。为保障用户在使用JLGame服务期间的隐私权，JLGame特此制定本《隐私政策》，用以向您说明在使用JLGame服务时，我们如何收集、使用、储存和分享您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。

本《隐私政策》适用于我们为您提供的JLGame的服务。当您使用我们提供的服务时，我们将按照本《隐私政策》的约定处理和保护您的个人信息。

若您是未满18周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童），JLGame特别提请您注意，您需要在您的监护人的陪同下阅读本《隐私政策》，我们已使用加粗字体标注未成年人（特别是未满十四周岁的儿童）个人信息的相关的条款，请您和您的监护人务必仔细阅读；请您在取得您的监护人对本《隐私政策》全部条款的同意之后，使用JLGame服务。

原则上我们不对任何儿童提供相应游戏服务

我们建议：任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是不满十四周岁的儿童，请通知您的监护人共同阅读本《隐私政策》，并在您提交个人信息、使用JLGame服务之前，寻求并取得您的监护人的同意和指导。您点击同意本《隐私政策》，或者您使用/继续使用JLGame服务、提交个人信息，都表示您已获得您的监护人的许可，且您的监护人亦同意受本《隐私政策》。

我们可能会适时对本《隐私政策》进行修订。当本《隐私政策》的条款发生变更时，我们会在版本更新时以页面提示、弹窗、网站公告等适当的方式向您提示变更后的指引。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》。您继续使用JLGame服务，表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》收集、处理或使用您的个人信息。

在阅读完本《隐私政策》之后，如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题，可通过本协议第九条公布的联系方式，或JLGame官方另行公布的客服联系方式与我们联系。

一、JLGame收集的信息：

我们向您提供服务时会收集、储存或以其他合法方式使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，将无法注册成为我们的用户，或无法享受我们提供的部分或全部产品或服务，或无法达到相关服务拟达到的效果。您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们会出于以下目的，收集和使用您以下的个人信息：

1.1我们会在您主动提供的情况下收集以下信息：

1.1.1您注册并登录账号时，需要按照我们的指引完成一系列注册或登录程序，在此过程中，您需要向我们提供手机号码或电子邮箱用于接受验证码匹配个人身份以完成注册/登录。您只有提供真实准确的上述信息，才能成功注册账号并使用JLGame产品的核心功能；若您拒绝提供上述注册所必须的信息，将会导致您无法注册/登录，或在游戏过程中受到相应限制；

1.1.2 为满足《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等相关法律法规政策及相关主管部门的实名制要求，您在注册账户或使用JLGame服务时需要向我们提供姓名、身份证明，该类信息属于敏感信息，拒绝提供实名认证信息能会导致您无法登录或在游戏过程中受到相应限制；

1.2为向您提供服务以及保护账户安全，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息：

1.2.1设备或软件信息。为保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行及保障您的账号安全，我们会收集您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们产品或服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、终端设备（包括手机、平板电脑、电脑、移动智能设备、家用游戏机、客户设备、无线路由器、操作系统及其他必备软、硬件或上网装置）所用的版本、设备唯一标识信息（IMEI）、IMSI、MAC地址、安卓ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、设备型号、品牌、CPU架构、是否Root、ROM的唯一标识、设备屏幕分辨率、系统启动时间、是否运行在模拟器、语言地区、剩余内存、剩余内置和外置SD卡空间容量、MAC地址、应用ID、网络类型信息、UUID、IDFA、WiFi 列表、ssid、检索应用程序、安装应用软件列表、安装的APK信息、运行的进程信息、host文件、SD卡应用缓存目录下文件名列表、传感器。其中，设备唯一标识信息仅用于您在使用JLGame服务过程中，为您提供安全保障功能而收集并使用；这类信息是为提供服务必须收集的基础信息；

1.2.2用户的游戏行为日志。为使您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及游戏安全分析我们会收集您的登录日志、物品日志、游戏对局信息、购买记录、交友记录，在获取您的同意后，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的其他JLGame服务中；

1.2.3基于为您的游戏账号提供安全保障，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录信息、应用程序列表、当前运行任务信息，用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为，用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊；

1.2.4 当您在游戏中通过文字、图片、语音和视频方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告的不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境；

1.2.5地理位置信息。在您授权同意后，我们会收集的有关您位置的信息用于向您提供消息推送的功能。地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息只会导致您无法使用我们的消息推送功能，但不影响您正常使用JLGame服务的主要功能，您也可以随时取消您的地理位置信息授权。

1.2.6设备权限调用。我们在提供服务的过程中，基于服务的具体场景和功能，可能需要您开启一些设备访问权限。通常情况下，我们会在以下场景中收集和使用您的如下权限：

1）相机（摄像头）访问权限，当您在软件中进行拍照上传图文内容、实人认证及/或扫描二维码登录我们的产品或服务时，我们需要您授权我们访问您的相册及/或相机（摄像头）权限。如您拒绝授权，将会影响到您正常使用拍照上传功能、扫码登录功能及实人认证功能，但不会对您使用软件内的其他功能产生影响；

2）读写储存空间（相册）权限，当您在软件中需要上传您设备中的图片或文件、将游戏画面或视频储存至您的设备中、进行实人验证或是获取游戏资源时，我们需要您授权我们访问您的存储空间（相册）权限。如您拒绝授权，将会影响到您正常使用图片、文件或视频的上传/或下载功能、实人认证的进行以及游戏资源的正常获取，但不会对您使用软件内的其他功能产生影响；

3）网络权限，当您使用软件中联网功能时，我们需要您授权我们访问网络权限，否则，您将无法正常连接并使用互联网，但不会对您使用软件内的其他功能产生影响；

4）手机/电话状态访问权限。当您使用游戏联运渠道登录我们的游戏产品时，我们需要您授权我们访问您的手机/电话状态从而获取您的唯一设备识别码，从而能够更好地保障您的账号安全或您实人认证信息的安全，但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理、存储。

二、JLGame如何使用您的信息

2.1对于必要的个人信息，我们会用来提供JLGame服务的各项业务功能。

2.2对非必要的个人信息，我们会用于以下用途，包括实时天气、用于客服咨询投诉的图片上传功能、用户问卷调查、语音聊天。您可以随时取消您就非必要的个人信息，向我们提供的授权。取消授权会导致您无法实现JLGame服务对应的部分功能。

2.3如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途，会事先征求您同意。但是，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息而无需事先征得您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

6）根据您要求签订和履行合同所必需的；

7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障；

8）为开展合法的新闻报道所必需的；

9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

10）法律法规规定的其他情形。

三、JLGame如何分享、转让或披露您的个人信息

除本《隐私政策》规定的情形之外，我们不会主动分享、转让、披露您的个人信息至JLGame以外的第三方，如存在其他分享、转让、披露您的个人信息或您需要我们将您的个人信息分享、转让、披露至JLGame以外的第三方情形时，我们会直接或确认该第三方征得您对上述行为的明示同意。

3.1我们如何分享您的信息

我们遵照法律法规的规定，对个人信息的分享进行严格限制。除非第2.3条约定的情形，或者我们获得您的明确同意，我们不会与其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息。基于以下情形，我们会征求您对共享个人信息的授权您同意：

3.1.1维护和改善我们的产品或服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务，包括：为实名验证之目的，向通讯服务提供商提供对应的联系信息；

3.1.2为履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务的目的；

3.1.3您使用JLGame服务时，同时会使用到为我们提供部分其他服务的SDK。上述SDK可能为提供上述服务之目的，收集您的个人信息。SDK列表如附件。SDK承担的法律责任等具体情况请参见SDK运营方的隐私政策；

3.1.4 我们通过短信等方式向您提供接入JLGame服务的链接，使您可以通过第三方平台（如游戏联运渠道）接入JLGame服务；

3.2我们如何转让您的信息

随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本《隐私政策》所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

3.3我们如何披露您的信息

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，披露您的信息：

1）获得您明确同意后；

2）在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

3.4无需授权的分享、转让、披露

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：

1）与国家安全、国防安全直接相关的；

2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5）个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；

6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

3.5我们如何保留、储存和保护您的信息

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们将采取以下手段保护您的信息：

3.5.1数据安全技术措施。我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未 经授权阅览或披露。包括，在某些服务中，我们将利用加密技术来保护您向我们提供的个人信息。由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。希望您能理解，您接入及/或使用我们的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

3.5.2我们为保护您的个人信息采取的其他安全措施。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用；我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；通过加强安全意识，加强员工对于保护信息重要性的认识；我们仅允许有必要知晓这些信息的JLGame员工、合作伙伴访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制；我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。我们将努力确保前述人员在接触您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，如果未能履行这些义务，前述人员可能会被追究法律责任或被终止与JLGame的合作关系。

3.5.3请您理解，我们将尽力确保或担保您个人信息的安全，但互联网环境并非百分之百安全。由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。希望您能理解，您接入及/或使用我们的产品或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。若因此发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知邮件、短信形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告方式发布警示。

3.5.4 信息存储的方式和期限。我们保证我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。未获得您的明示授权、法律法规的明确规定，及/或相关主管机构的要求，我们不会将您的个人信息转移出境。我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。我们保证只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件及期限下存储您的个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。

四、如何管理您的信息

4.1个人信息查询及更正以及个人信息副本的获取当您需要查询、更正您的信息或需要获取您的个人信息副本时，您可以通过邮件233533742@qq.com联系我们进行修改。我们会在15个工作日内处理您的请求。

4.2删除您的个人信息

在以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3）如果我们处理您的个人信息的行为违反了本《隐私政策》；

4）如果您不再使用JLGame服务，或您注销了账号；

5）如果我们不再向您提供JLGame服务。

您可以通过您可以通过邮件233533742@qq.com联系我们进行修改。我们会在15个工作日内处理您的请求。如我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有约定，或该第三方获得了您的单独授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4.3改变您授权同意的范围或撤销您的授权同意

如果该等授权同意并非使用JLGame服务所必需，您可以通过邮件233533742@qq.com联系我们，对部分个人信息改变或撤销您的授权同意。我们会在15个工作日内答复您的请求。

当您撤销授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤销授权同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.4注销

您有权注销JLGame服务账号。我们为您提供JLGame服务账号注销的途径，您可以通过隐私协议我们的联系方式邮件233533742@qq.com联系我们提出要求。在您注销JLGame服务账号后，您将无法再以此账号登录和使用JLGame服务；该账号在JLGame服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）；同时，JLGame服务账号一旦注销完成，将无法恢复。

账号注销的处理期限为15个工作日。

当您选择注销JLGame服务账号，或者，当符合JLGame各单项服务的《用户服务协议》列举的情况发生，或国家相关法律法规规定的情况下，您的JLGame服务账号将被注销。当账号注销后，我们将根据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

4.5响应您的上述请求

4.5.1为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内作出答复。如您不满意，还可以通过本《隐私政策》第九条公布的联系方式与我们联系并投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如：涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

4.5.2在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2）与国家安全、国防安全直接相关的；

3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；涉及商业秘密的。

五、COOKIES政策

Cookie 是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。安全的Cookie技术可以为您在上网时提供更为便捷的服务。通过使用cookies，JLGame向用户提供简单易行的网络体验。

我们可能通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存。我们使用cookies用于记住您的身份以及用于您的用户登录。

您可以通过用户选择机制如浏览器设置中拒绝cookies，如果您选择拒绝，将无法登录JLGame通行证。

六、未成年人保护

JLGame高度重视未成年人的信息安全与保护问题，我们遵循国家的相关防沉迷政策的规定和要求，实行防沉迷系统。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人以及您的年龄区间，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长信息进行判断并决定采取的防沉迷措施，引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。

若您是未满十四周岁儿童的监护人，当您对您所监护的儿童使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您根据《儿童个人信息及隐私保护政策》提供的联系方式及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及《儿童个人信息及隐私保护政策》的规定保护儿童用户信息的保密性及安全性。JLGame设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人，将严格按照《儿童个人信息及隐私保护政策》保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉，或对《儿童个人信息及隐私保护政策》及/或JLGame对儿童个人信息保护的规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议，请随时通过邮件233533742@qq.com与我们联系。

七、隐私政策变更

我们可能会适时对政策进行修订。当条款发生变更时，我们会在你登录时以推送通知、弹窗或其他适当形式向你展示变更后的隐私政策。

八、其他规定

8.1如本《隐私政策》中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本《隐私政策》的其余条款仍应有效并且有约束力以及具有执行力。

8.2本《隐私政策》所有条款的标题仅为方便阅读，本身并无实际涵义，不能作为本《隐私 政策》及相关条款涵义解释的依据。

8.3JLGame不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律法规规定所享有的 权利，不应被视为放弃该权利，也不影响JLGame在将来行使该等权利。

8.4JLGame保留对本《隐私政策》的修改，增补，删除、更新的有关权利。

8.5本《隐私政策》的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其 他一切冲突法的适用。本协议订立于上海市徐汇区。如双方就本《隐私政策》的内容或其执行发生任何争议，双方应友好协商解决；协商不成时，双方同意交由上海市徐汇区人民法院管辖并处理。

九、联系方式

如果您对本《隐私政策》或其他个人信息保护相关事宜有任何意见或建议，可通过JLGame官方公布的客服联系方式或以下联系方式与我们的数据保护团队联系，我们会给予您必要的帮助：

联系邮箱：233533742@qq.com

我们将尽快审阅所涉问题，并在验证身份后及时处理，最长在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内予以回复。

 

备案/许可证编号：浙ICP备2022017476号-1